Praktische Hilfsmittel

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Rechtliche Hinweise und AGB

Informationen betreffend die Gesellschaft:

Domaines Vinsmoselle

BP 40 - L-5501 Remich
12 route du vin - L-5450 Stadtbredimus

Tel: +352 23 69 66-1
Fax: +352 23 69 91 89

Mehrwertsteuernummer: LU 11468149
Handelsregister: Abteilung B, N° 7274, 11.5.1966
Ministerielle Handelsermächtigung: N° 6094, 2.6.1966
Code NACE: 15.931


Informationen zu den Lieferungen:

Alle Preise verstehen sich pro Verpackungseinheit (Flaschen 20 cl = Karton mit 24 Flaschen), (Flaschen 75 cl = Karton mit 6 Flaschen), (Flaschen 37,5 cl und 50 cl = Karton mit 12 Flaschen), (Magnums 150 cl = Karton mit 1 Flasche) außer im Falle von Geschenksets (Inhalt wie im betreffenden Artikel beschrieben).

Unsere Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzl. Mehrwertssteuer von 12 % (für die Weine), 15 % (für die Crémants und Schnäpse), 3% (für nichtalkoholische Getränke).

Die Lieferung im Großherzogtum Luxemburg wird Versandkostenfrei ausgeführt. Für Lieferungen in andere Länder als das Großherzogtum Luxemburg werden die Versandkosten in der Abteilung "Shop" angezeigt.

Die angebotenen Produkte im Rahmen ihrer Verfügbarkeit lieferbar. Domaines Vinsmoselle haften nicht für Lagerfehlbestände oder begrenzte Bestände. Die Fotos sind nicht verbindlich.

Domaines Vinsmoselle benutzen die Dienste der P&T (luxemburgische Post), sowie DPD für die Lieferung ihrer Waren. Die Lieferzeiten entsprechen den üblicherweise gebräuchlichen Lieferzeiten der P&T bzw. DPD und variieren je nach geographischer Lage des Empfängers der Bestellung.

Die bestellten und zu liefernden Waren im Großherzogtum Luxemburg werden von den Lieferwagen der Domaines Vinsmoselle ausgeliefert.


Bearbeitung von Reklamationen:

Alle Reklamationen betreffend die gelieferten Waren sind innerhalb einer Frist von 8 Tagen nach Erhalt der Lieferung an Domaines Vinsmoselle zu richten.

Die Reklamationen werden innerhalb von 4 Werktagen bearbeitet.

Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte an:

Domaines Vinsmoselle
BP 40 - L-5501 Remich
Tel: 00352 23 69 51
Fax: 00352 23 69 76 54
Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr (Lokalzeit).
Oder an folgende Adresse:

Geben Sie bitte den Grund Ihrer Reklamation an.
Falls die gelieferten Artikel nicht den bestellten entsprechen (Irrtum betreffend die Sorte oder die offizielle Klassifizierung oder betreffend Sortiment/Marke) werden Domaines Vinsmoselle die richtige Bestellung sofort nach Erhalt der falschen Sendung liefern (die Kosten für das Zurückschicken gehen zu Lasten des Absenders) oder zahlt die eventuelle Differenz zwischen der falschen Bestellung und dem Betrag der Bestellung, die hätte geliefert werden sollen, falls uns ein Beweis für den Irrtum zugeschickt wird.

Im Falle von zerbrochenen Flaschen werden Domaines Vinsmoselle die Artikel auf Basis von Beweisen-welche vom Lieferanten anzugeben sind-zurückschicken, oder den Betrag für die zerbrochenen Artikel durch CETREL (die Gesellschaft für unsere Online-Zahlungen), PayPal oder Banküberweisung zurück überweisen lassen.


Schutz von Daten und persönlichen Angaben:

Domaines Vinsmoselle werden nur die Angaben gegenüber identifizierten Dienstleistern (P&T und DPD) weitergeben die absolut notwendig sind für die zufriedenstellende Ausführung des Auftrags.

Falls Sie auf unserer Webseite das Formular "Kontaktieren Sie uns" oder "Newsletter" ausgefüllt haben, verpflichtet sich die DVM dazu, ihre persönlichen Daten exklusiv dazu zu benutzen, auf Ihre Anfrage zu antworten und Ihnen Informationen zur DVM zukommen zu lassen.


Vertrauliche Daten:

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten als vertrauliche Informationen, die wir nie an Dritte weitergeben.

Im Falle einer Bestellung werden die Kundendaten auf der Webseite gespeichert. Nach Erhalt der Bestellung werden sie parallel im Management-System der Domaines Vinsmoselle unbefristet gespeichert.

Verantwortlicher für die Bearbeitung von persönlichen Kundendaten: Marc Gondringer


Zugangs- und Verbesserungsrecht der persönlichen Daten:

Unsere Kunden verfügen über ein Zugangs- und Verbesserungsrecht Ihrer persönlichen Daten über die Telefonnummer: (352) 23 69 66-1 oder über Email an , indem sie die gewünschten Änderungen in das Textfeld eingeben.


Sicherheit der Zahlungen:

Die Zahlungen werden online durch Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung zu Händen von Domaines Vinsmoselle durchgeführt. Zahlungen per Kreditkarte sind durch die luxemburgische Kreditkartengesellschaft SIX abgesichert. Auf diese Weise haben Domaines Vinsmoselle zu keinem Moment Zugriff auf die Kreditkartennummern ihrer Kunden.


Benutzung der Internetseite:

Domaines Vinsmoselle übernehmen keine Verantwortung für Schäden die durch falsche Handhabung der auf dieser Seite enthaltenen Daten entstehen. Die Preise und Jahrgänge können periodisch geändert werden.

Domaines Vinsmoselle übernehmen keine Verantwortung für Schäden die durch das Benutzen dieser Seite entstehen.

Alle Fotos, alle Informationen und alle grafischen Inhalte auf unserer Seite sind Eigentum von Domaines Vinsmoselle oder der jeweiligen Autoren und Eigentümer.


Anzuwendende Gesetze und zuständige Gerichtsbarkeit:

Die vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen unterliegen der luxemburgischen Gerichtsbarkeit.

Einzig das für den Gesellschaftssitz der Domaines Vinsmoselle zuständige Gericht ist für jede Art von Streitfall welcher sich aus der Anwendung der vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen ergibt, zuständig.

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