Juristische Modalitäten und allgemeine Geschäftsbedingungen

Informationen betreffend die Gesellschaft:

Mehrwertsteuernummer: LU 11468149

Handelsregister: Abteilung B, N° 7274, 11.5.1966

Ministerielle Handelsermächtigung: N° 6094, 2.6.1966

Code NACE: 15.931

Informationen zu den Lieferungen:

Alle Preise verstehen sich die Verpackungseinheit betreffend (Flaschen 20 cl = Karton mit 24 Flaschen),(Flaschen 75 cl = Karton mit 6 Flaschen), (Flaschen 50 cl = Karton mit 12 Flaschen), (Magnums 150 cl = Karton mit 1 Flasche) außer im Falle von Geschenkkoffern (Inhalt wie im betreffenden Artikel beschrieben).

Unsere Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertssteuer von 12 % (für die Weine), 15 % (für die Crémants und Schnäpse), 3% (für nichtalkoholische Getränke).

Die Lieferung im Großherzogtum Luxemburg wird ohne zusätzliche Versandkosten ausgeführt. Für Lieferungen in andere Länder als das Großherzogtum Luxemburg werden die Versandkosten in der Abteilung "Shop" angezeigt. Es genügt die notwendigen Informationsfelder beim Eingeben Ihrer Bestellung auszufüllen und auf "BESTÄTIGEN" zu klicken. Die Einzelheiten der Kosten werden dann in Euro angegeben. Falls Sie einverstanden sind müssen Sie nur noch auf "Bestellen" klicken, der Kunde wird dann sofort auf die gesicherte Zahlungswebseite von "CETREL" weitergeleitet, damit er seine Kreditkartennummer angeben kann.

Nachdem die Zahlung bestätigt wurde, wird die Bestellung von Domaines Vinsmoselle ausgeführt. Die hier in dieser Liste angebotenen Produkte sind dies nur im Rahmen ihrer Verfügbarkeit. Domaines Vinsmoselle haften nicht für Lagerfehlbestände oder begrenzte Bestände. Die Fotos sind nicht verbindlich.

Domaines Vinsmoselle benutzen die Dienste der P&T (luxemburgische Post), sowie DPD für die Lieferung ihrer Waren. Die Lieferzeiten entsprechen den üblicherweise gebräuchlichen Lieferzeiten der P&T bzw. DPD und variieren je nach geographischer Situation des Empfängers der Bestellung.

Die bestellten und zu liefernden Waren auf dem Gebiet des Großherzogtums Luxemburg werden von den Lastwagen von Domaines Vinsmoselle ausgeliefert.

Bearbeitung von Reklamationen:

Alle Reklamationen betreffend die gelieferten Waren sind innerhalb einer Frist von 8 Tagen nach Erhalt der Lieferung an Domaines Vinsmoselle zu richten.

Die Reklamationen werden innerhalb von 4 Werktagen bearbeitet.

Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte an:

Domaines Vinsmoselle

BP 40 - L-5501 Remich

Kontaktperson: Ruth Herber

Tel: 00352 23 69 51

Fax: 00352 23 69 76 54

Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr (Lokalzeit).

Oder an folgende Adresse:info@vinsmoselle.lu

Geben Sie bitte den Grund Ihrer Reklamation an. Falls die gelieferten Artikel nicht den bestellten entsprechen (Irrtum betreffend die Sorte oder die offizielle Klassifizierung oder betreffend Sortiment/Marke) werden Domaines Vinsmoselle die richtige Bestellung sofort nach Erhalt der falschen Sendung liefern (die Kosten für das Zurückschicken gehen zu Lasten des Absenders) oder zahlt die eventuelle Differenz zwischen der falschen Bestellung und dem Betrag der Bestellung, die hätte geliefert werden sollen, falls uns ein Beweis für den Irrtum zugeschickt wird.

Im Falle von zerbrochenen Flaschen werden Domaines Vinsmoselle die Artikel auf Basis von Beweisen-welche vom Lieferanten anzugeben sind-zurückschicken, oder den Betrag für die zerbrochenen Artikel durch CETREL, der Gesellschaft für unsere Online-Zahlungen, zurück überweisen lassen.

Schutz von Daten und persönlichen Angaben:

Domaines Vinsmoselle werden nur jene Angaben gegenüber identifizierten Dienstleistern (P&T) weitergeben die absolut notwendig sind für die zufriedenstellende Ausführung des Vertrags.

Falls Sie auf unserer Webseite das Formular "Kontaktieren Sie uns" oder "Newsletter" ausgefüllt haben, werden Sie Sonderangebote oder Informationen über unsere Produkte, welche wir für Sie ausgesucht haben, erhalten.

Vertrauliche Daten:

Vertrauliche Daten werden auf zwei verschiedene Arten behandelt

• a) im Falle einer Bestellung werden die Daten des Kunden nicht auf der Webseite gespeichert. Sie werden sofort nach Erhalt der Bestellung in die interne Kundenkartei von Domaines Vinsmoselle weitergeleitet und werden dort unbegrenzt gesichert bewahrt.
• b) im Falle von Anfragen über das E-Mail Formular werden die Kundendaten nur dann gespeichert, wenn der Kunde verlangt regelmäßig via Mail informiert zu werden, bis zu dem Moment in dem der Kunde uns bittet, die Daten zu löschen.

Verantwortlicher für die Bearbeitung von persönlichen Kundendaten: Ruth Herber

Zugangs- und Verbesserungsrecht der persönlichen Daten:

Unsere Kunden verfügen über ein Zugangs- und Verbesserungsrecht Ihrer persönlichen Daten über die Telefonnummer: (352) 23 69 66-1 oder über Email an info@vinsmoselle.lu, indem sie die gewünschten Änderungen in das Textfeld eingeben.

Sicherheit der Zahlungen:

Die Zahlungen werden online durch Kreditkarte zu Händen von Domaines Vinsmoselle durchgeführt. Sie sind durch die luxemburgische Kreditkartengesellschaft CETREL abgesichert. Auf diese Weise haben Domaines Vinsmoselle zu keinem Moment Zugriff auf die Kreditkartennummern ihrer Kunden.

Benutzung der Internetseite:

Domaines Vinsmoselle übernehmen keine Verantwortung für Schäden welche durch falsche Handhabung der auf dieser Seite enthaltenen Daten entstehen. Die Preise können periodisch geändert werden falls ein Jahrgangswein nicht mehr lieferbar ist.

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Alle Fotos, alle Informationen und alle grafischen Inhalte auf unserer Seite sind Eigentum von Domaines Vinsmoselle oder der jeweiligen Autoren und Eigentümer.

Anzuwendende Gesetze und zuständige Gerichtsbarkeit:

Die vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen unterliegen der luxemburgischen Gerichtsbarkeit.

Einzig das für den Gesellschaftssitz der Domaines Vinsmoselle zuständige Gericht ist für jede Art von Streitfall welcher sich aus der Anwendung der vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen ergibt, zuständig.